Aplicación del modelo de auditoría operativa a los servicios de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor / Application of the audit model used in anaesthesiology, resuscitation and pain therapy departments

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Aplicación del modelo de auditoría operativa a los servicios de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor / Application of the operational audit model to the anesthesiology, resuscitation and pain therapy services

El capital humano, sus habilidades, sus conocimientos y su disponibilidad son los principales activos de cualquier servicio médico, y el tiempo la piedra angular de su gestión. los servicios de anestesiología, reanimación y terapéutica del dolor (SARTD) son uno de los ejes sobre los que pivota gran parte de la actividad hospitalaria. Los desequilibrios entre la cobertura de sus actividades, nuevas y clásicas, y el capital profesional disponible pueden poner en entredicho la calidad asistencial final y esterilizar a un colectivo profesional. Las crisis de crecimiento provocan tensiones entre sus actores: políticos, directivos, responsables de los servicios, aunque su interés es común: responder a la demanda sanitaria, social y política de forma eficaz y eficiente. La evolución de las responsabilidades profesionales ha vuelto obsoletos el concepto "un quirófano, un anestesiólogo" o "un cirujano, un quirófano" y los modelos de gestión basados en él. El Libro Blanco de la Sociedad Española de Anestesiología y Reanimación (SEDAR) hizo, en 1993, una primera aproximación a este tema, basada en la tabulación de los tiempos quirúrgicos y de algunos procedimientos anestésicos. La Sociedad Catalana de Anestesiología, Reanimación y Terapéutica del Dolor (SCARTD) elaboró en 2001 un modelo de cálculo de plantilla. El Institut Català de la Salut (ICS), sensibilizado por esta problemática y de acuerdo con la SCARTD, aplicó, en el año 2001, su metodología de auditoría operativa a los SARTD del ICS. En este artículo se presenta la metodología seguida y los resultados intermedios obtenidos. Está centrado en el tiempo como elemento de análisis del equilibrio entre la cobertura de las actividades y la disponibilidad profesional. Los resultados son propios de cada centro y no corresponde a ese trabajo divulgarlos (AU)

[Management of patient flows. Evaluation of the hospital supply]. / Gestió de fluxes de malalts. Valoració d'oferta hospitalària.

To propose a decision analysis model from the analysis of care process and management indicators. After defining institutional purpose and with the Hospital's structural size and activity analysis, this model allows to know the hospital supply related to demand. According to the knowledge of the frequency of the activity to perform, it could be possible to avoid inefficacy.